品牌是一個綜合體,涵蓋木門企業(yè)文化、產(chǎn)品及服務等所有消費者能夠感知到的以及組織希望加入其中的所有元素的總和。品牌的發(fā)展始終遵循兩個路徑:(1)品牌元素與消費者不斷深化溝通的過程;(2)品牌元素在不同個體間傳播的過程。
路徑一、從消費者接觸品牌的角度分析的:
1、 消費者能否在萬千同質(zhì)化產(chǎn)品中遇見到你,這是擺在品牌創(chuàng)建過程中遇到的首要問題,尤其是在同質(zhì)化嚴重、競爭異常激烈的大環(huán)境下,如何讓產(chǎn)品服務會說話、大聲地說話,如何讓消費者感知到你的存在。解決這一問題涉及到適當?shù)钠放苽鞑?、將營銷活動拉入到品牌傳播中甚至是前期的設計環(huán)節(jié)。
2、 首先品牌的賣點一定是顯著的、賣點的提煉必須具有與之相適應的品牌基因。
特別說明:這是理想中的品牌發(fā)展路徑,在現(xiàn)實中很多品牌在為開始就夭折了,根本談不上被推薦了。
路徑二、品牌廣度解析
1、 中心傳播方式:如電視媒體、紙質(zhì)媒體或者是電子媒體自上而下的傳播方式,這種傳播方式速度快,很快會形成消費者認知,但需要有大量費用投入,且屬硬性推廣缺少互動;
2、 鏈式傳播方式:如核心消費群體品鑒會、觀摩會,這種傳播方式能夠形成核心消費者群體對其他群體的輻射作用,但需要首先解決核心消費群體的鎖定工作,這有這樣這種傳播方式才是有效的。
3、 雙向傳播方式:如蘋果體驗店、小米手機的微博互動以及圈層營銷等傳播形式,一方面有利于收集消費者真實的需求,另一方面能夠很好地展示品牌自身的魅力,相對于傳播品牌傳播方式更加的人性化且富有效率。
品牌兩大發(fā)展路徑的關系
1、隨著品牌與消費者溝通深度的深化,個體間關于該品牌傳播的內(nèi)容越偏向利于品牌發(fā)展的方向;
2、品牌賣點的凸顯,有助于形成消費者記憶并迅速建立品牌傳播面;
3、品牌廣度迅速突破,能夠幫助品牌與消費者迅速建立基本的認知關系,為品牌深度的拓展建立良好的社會基礎;
4、選擇恰當?shù)钠放茝V度提升方式,對于增進品牌與消費者之間的關系具有積極額影響。
5、沒有一定的品牌廣度,品牌深度沒有基礎;沒有一定的品牌深度,品牌的廣度沒有內(nèi)涵。